常見問題問答

如需了解辦理入住時填寫住宿台帳的信息，
我們要求您不僅填寫入住飯店代表的信息，還要填寫所有隨行客人的資訊。
如有緊急情況，請同時填寫您嬰兒的資料。

您也可以建立自己的通訊錄或通訊錄，並在入住時提交給前台工作人員。(只要包含以下項目，格式是免費的。)
★需填寫的項目★
姓名、地址…繼續閱讀

如果您與18歲以下人士單獨入住參加俱樂部活動訓練營、畢業旅行等，我們會徵求家長或監護人的書面同意。
如果您能夠陪伴孩子直至入住當天辦理入住，請在前台填寫家長或監護人的聯絡資訊。
如果您不隨行，我們會提前向您發送家長同意書，因此請填寫好並隨身攜帶或提前發送給我們。

如果您沒有攜帶…繼續閱讀

柴油車用輕油在志賀高原負溫下結冰。
寒冷地區請務必加油輕油，來志賀高原。
*我們建議在長野縣北新地區的加油站加油。
　只要告訴加油站的工作人員你要去志賀高原！　

有些輕油適用於寒冷地區，有些則不適用。
不是寒冷天氣的輕油會在一夜之間結冰，第二天早上汽車的發動機就會停止工作。
◆…繼續閱讀

汽車導航目的地設置
請用電話號碼“0269-34-2801”或
請將您的目的地設置為“飯店JAPAN志賀”。

*長野縣下高井郡山之內町大字平穩7149”選擇了廣泛的範圍。

長野市方向來時縣道471號的“一之一之瀨
如果您不知道路線，請隨時與我們聯繫。

提供紙牌、黑白棋棋等桌上游戲。（部分收費）我們會在您入住期間在前台借給您。種類和數量有限。請理解我們可能無法滿足您的要求。

如果您有食物過敏，請在預訂時告知我們。
在這種情況下，我們將盡力提供盡可能不含過敏原的菜餚，但請您理解，我們不能保證消除過敏原。

此外，請理解自助餐廳不可用。
請自行判斷。

儘管如此，對於有嚴重食物過敏症狀的顧客，我們可能會以顧客的安全為首要任務，不可避免地拒絕提供膳食。
在…繼續閱讀

所有房間均配備加濕功能的空氣清淨機。
供水方法等都寫在設備本身。

非常抱歉。
請不要與寵物同住。此外，請不要在進入設施時攜帶寵物。

志賀高原的一之瀨地區無法排出溫泉水，以保護 Zakko 河的天然炭。
因此，我們不繪製天然溫泉。

該設施從志賀高原的一之瀨水源中抽取天然水進行加熱。
因此，該設施中的所有水都是天然水。
請享受與市售礦泉水相當的富含礦物質的天然水浴。

浴巾將在客房內提供數晚。
如果您額外使用它，租賃費為“含稅”110日元。

生物圈保留區志賀高原從事環保活動。
請理解為有效利用水資源。

入住日式房間時
被褥以折疊狀態準備，並預先附上蓋子，以便您隨時休息。休息時請攤開。
不提供鋪蒲團服務，敬請諒解。

所有公共空間和客房均禁止吸煙。
1樓有吸煙區，請在吸煙區吸煙。

我們也接受電話或電子郵件的預訂。
如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。

■電話：0269-34-2801
■郵件：japansg.info@gmail.com

所有房間都配備了加熱器。您可以自己打開和關閉它。

志賀高原位於海拔 1000 米以上，夏季很少有盛夏的一天，因此您可以舒適地度過時光。
因此，房間內的空調並沒有配備齊全。
如果您願意，我們會在前台借給您一把風扇。(免費)請隨時洽詢櫃檯。

一部分可以使用，請提前電話確認。電話：0269-34-2801

最佳觀賞時間是十月中旬左右。
最佳觀賞時間因年份而異，請在本設施網站上的博客等中確認信息。

我們會在前台借給它。（免費）根據您使用的設備，它可能不可用。此外，請理解可用數量有限。

飲料自動售貨機位於設施的 1 樓和 2 樓。我們不銷售菸草自動售貨機或煙草。

可以。(收費)
正常入住時間為15:00。
如果您希望在15:00前辦理入住，請提前通知前台。
或者，請在預訂時聯繫我們。
根據住宿情況，可能無法提早入住。請理解。

該設施位於海拔 1,700 米處。11月中旬至5月上旬，路面可能因降雪而結冰。另外，山路上有很多陡坡和急彎，很容易滑倒。請務必佩戴冬季輪胎和鏈條。天氣可能會發生變化，因此如果您提前與酒店聯繫，我們會通知您當天的路面情況和天氣。

每家餐廳的住宿價格
可以使用VISA、 JCB 、American ExpressVISA(僅限一次性付款)

*部分海外信用卡無法使用。如有任何疑問，請提前與酒店聯繫。

如果您入住3人西式雙床房，我們將準備一張加床，因此可供3人使用。此外，該設施還提供結合了西式和日式客房的日式和西式客房。床可以兩人使用，帶被褥的日式房間可以讓兩人休息。即使有人想要家庭或團體中的床，有人想要蒲團，我們也可以住在同一個房間。

酒店一樓有出租店。入住酒店的客人可以以折扣價使用酒店。
它也適用於非住宿客人。
除了滑雪套裝和滑雪板套裝（滑雪板、靴子和股票（用於滑雪板）外，我們還提供服裝、護目鏡和手套等配件。

不提供清潔服務。大浴場有洗衣機，請使用。前台出售洗滌劑。(收費)

沒有客房服務。請理解。

我們接受黑貓大和宅急便前台提供紙張。

非常抱歉。我們不允許客人以外的客人使用房間。
請使用2樓的大廳與酒店住宿者以外的人會面和討論。

更衣室為男士和女士提供多款吹風機。
其他
男士沐浴洗手液/用洗髮水沖洗/沐浴乳
女士沐浴洗手液/洗髮精/潤髮乳/沐浴乳
可用。

志賀高原，一年四季都有大量的野生動物出沒。

特別是，“猴子”侵入房間和汽車並破壞他們的行李以尋找食物。
請務必在您入住期間關閉並鎖上您房間的窗戶。

另外，如果你遇到野生動物，不要餵牠們。
它可能會攻擊人，所以請不要不必要地靠近它。

“我可以喝我房間裡的水嗎？很多客戶問，
該設施的所有水都是“來自志賀高原
當然，你可以在房間裡喝自來水，洗澡也是天然水。

在市場上廣受好評，“比礦泉水還好吃！”。
餐廳的飲水機更冷。請在沐浴後或運動後享受補水。