よくある質問Q＆A

宿泊日数分のバスタオル・フェイスタオルは無料です。
予めお部屋にご用意しております。

連泊の場合は、事前に2泊分をご用意しております。
3泊目からのタオル類はフロントにてご用意しておりますので、
必要な場合はフロントスタッフへお声がけください。

宿泊日数分以上の…続きを読む

トランプ・オセロ・将棋等のテーブルゲームのご用意がございます。（一部有料）ご滞在中にフロントにてお貸出しさせて頂きます。なお、種類・数量に限りがございます。ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

全部屋、加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。
給水方法等は機器本体に記載がございます。

フロントにてお貸出しさせて頂きます。（無料）お客様のお使いの機器によってはご用意できない場合もございます。また、ご用意できる数量に限りがございますでの、あらかじめご了承ください。

お飲み物の自動販売機は館内の1階、2階にございます。タバコの自動販売機、およびたばこ販売は行っておりません。

当館1階にレンタルショップがございます。ご宿泊のお客様はご宿泊割引料金にてご利用頂けます。
また、ご宿泊でないお客様もご利用頂けます。
スキーセット・スノーボードセット（板・ブーツ・ストック（スキーの場合）の他に、ウェア、ゴーグル、グローブ等小物類もご用意しております。

クリーニングサービスは承っておりません。大浴場に洗濯機がございますので、ご利用ください。洗剤はフロントにて販売しております（有料）。

キャンセルポリシーを必ずご確認下さい。
お客様の都合によるキャンセルにつきましてはキャンセル料金を頂戴いたします。
予めご了承ください。

バスタオル・フェイスタオル・スリッパは全室取り揃えております。

浴衣・・・セルフサービスとなります。2階にご用意しておりますのでご自由にご利用ください。
バスタオル(追加の場合）・・・フロントにて貸出（110円税込）
フェイスタオル(追加の場合）・・・フロントにて貸出（…続きを読む

大浴場の脱衣所に無料でお使いいただける洗濯機を男女各1台ご用意しています。
※乾燥機のご用意はございません。洗剤はフロントで販売しております。

当館1階にスキー・スノーボードブーツ等の乾燥室をご用意しております。

当館2階に、お土産コーナーをご用意しております。信州の特産品、お菓子等販売しております。また、志賀高原で人気のおこみんグッズも豊富に取り揃えております。