よくある質問Q＆A

志賀高原のマイナス気温ではディーゼル車の軽油は凍結いたします。
必ず寒冷地用の軽油を給油頂き志賀高原へお越しください。
※長野県北信圏内のガソリンスタンドで給油をお勧め致します。
　「志賀高原へ行く」とガソリンスタンドのスタッフさんに伝えればOK！　
（寒冷地用の軽油を、…続きを読む

部活動の合宿や卒業旅行等で18歳未満の方のみでご宿泊される場合は、親権者様の同意書を頂戴しております。
ご宿泊日の当日にチェックインまではご同伴頂ける場合はフロントにて親権者様の連絡先等をご記入頂いております。
ご同伴でない場合は事前に親権者様同意書をご送付いたしますので、ご…続きを読む

お電話やメールでも、ご予約を承っております。
他、お問合せなどもお気軽にご連絡ください。

■電話：0269-34-2801
■メール：japansg.info@gmail.com

一部ご利用頂けるものが御座いますので、事前にお電話にてご確認下さいますようお願い申し上げます。TEL：0269-34-2801

ご宿泊代金、各レストランにて
VISA、JCB、American Express等の各種クレジットカードがご利用可能です。（一括払いのみ）

※海外のクレジットカードですと一部ご利用頂けないカードがございます。ご不明な場合は事前にホテルまでお問合せくださいますようお願い申し…続きを読む

クロネコヤマト宅急便にて承っております。フロントにて伝票をご用意しております。

志賀高原では、一年を通して野生の動物が非常に多く出没致します。

特に「猿」はお部屋・車の中に侵入し、食べ物を探す為お荷物を荒らします。
ご滞在中の際は、お部屋の窓は必ず閉め、施錠をお願い致します。

また、野生動物に出くわした時は、食べ物を与えなでください。
人を襲…続きを読む

お預かり可能です。フロントまでお申し出ください。お荷物置き場等ご案内させて頂きます。

お預かり可能です。フロントまでお申し出ください。お荷物置き場等ご案内させて頂きます。

国内通信会社の携帯電話はすべてご利用頂けます。
ただし、ロッカー等に携帯電話を入れていたり、周辺の施設・ゲレンデ等、建物の構造上、状況によってはつながりにくい場合もありますのでご了承ください。

全館Wi-Fiがご利用頂けます。PW:japan789

ホテル1階喫煙室前に貴重品ロッカーがございますのでご利用ください（無料）。

[送り先]
〒381-0401
長野県下高井郡山ノ内町志賀高原一の瀬
ホテルジャパン志賀　

※ホテル住所『山ノ内町平穏7149』ですと広範囲の為、ホテルへ届きません。
　必ずホテル名『ホテルジャパン志賀』をご記入頂きますようお願い申しげます。

紛失や受け取り間…続きを読む

当館内にはATMはございません。
ホテルから車で10分程の蓮池（はすいけ）に郵便局がございますので、ゆうちょATMがご利用頂けます。
他、志賀高原内にはございませんので湯田中や、中野市まで外出頂くようになります。