자주있는 질문 Q & A

[차량을 이용하시는 경우]
죠신에츠 자동차도로 「신슈 나카노 IC」에서 292호선 경유로 약 30km(40분)입니다.

[대중교통을 이용하는 경우]
나가노 역 →(나가노 전철 유다나카 행 특급 40분)→ 유다나카 역 (나가노 전철 버스 오쿠시 시가 고…계속 읽기

불행히도 가장 가까운 역까지 픽업 서비스를 제공하지 않습니다.대신 자동차로 오시는 고객을 위해 호텔 근처의 공동 주차장까지 송영하고 있습니다.

시가 고원 의 겨울은 매우 엄격하고 사전 준비가 필수적입니다.
안전하게 와 주시기 위해, 이하의 2점을 반드시 확인해 주십시오.

①디젤차(경유)로 오시는 분께:연료의 동결에주의!
　수도권 등의 따뜻한 지역에 넣은 경유는 시가 고원 의 추위(마이너스 …계속 읽기

전화 번호 「0269-34-2801」로 설정해 주시거나 목적지를 「호텔 재팬 시가」로 설정해 주시면 부드럽습니다.
※호텔 주소 “나가노 현 시모타카이 군 야마노우치마치 히라오 7149”에서는 광범위가 선택되어 올바르게 안내되지 않는 경우가 있습니다.
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호텔 앞 주차장(10대), 공동 주차장(200대)이 있습니다.모두 무료로 사용할 수 있습니다.

【공동 주차장】시가 고원 파노라마 주차장(호텔에서 차로 약 2분・무료)　

공용 주차장을 이용하는 고객은 먼저 호텔 프런트 데스크에서 체크인을 해야 합니다…계속 읽기

네, 물론 소중히 보관하겠습니다.당일은 가볍게 시가 고원 까지 와 주세요.
짐을 발송할 때는 수고스럽지만 아래 주소로 보내주십시오.
또한, 수하물을 받을 때는 발송 용지를 삼가해주십시오.
[발송지]
〒381-0401
나가노 현 시모타카이 군 야마노우치…계속 읽기

네, 보관하겠습니다.프론트 데스크로 연락주시기 바랍니다.수하물 보관소 등 안내하겠습니다.

네, 보관하겠습니다.프론트 데스크로 연락주시기 바랍니다.수하물 보관소 등 안내하겠습니다.

쿠로네코 야마토 택배 받고 있습니다.프런트 데스크에서 용지를 준비하고 있습니다.

네, 1층 흡연실 앞에 무료 귀중품용 로커를 완비하고 있습니다.소중한 귀중품은 사물함에 맡겨 주시기 바랍니다.

체크인 시간은 15시입니다. 체크아웃 시간은 10시입니다.

네, 당일의 공실 상황에 의해, 유료로 조금 일찍 방을 안내하는 것이 가능합니다.눈길의 이동으로 피곤할 때 등 부디 부담없이 연락해 주십시오.
오전 7:30부터 이용: 객실당 11,000엔(세금 포함)
오전 10:30부터 이용: 객실당 ₩5,500(세…계속 읽기

시간 연장(늦은 체크아웃)은 유료로 받고 있습니다.1 방 1 시간당 2200 엔입니다.희망하시는 경우는 프런트 데스크로 신청해 주십시오.당일 숙박 상황에 따라 받을 수 없는 경우가 있으므로 이해해 주십시오.

오전 7시 30분부터 프런트 데스크에서 접수를 하겠습니다.도착 후 주차장의 안내를 하겠습니다.

죄송합니다만, 대략의 도착 시간을 반드시 미리 연락해 주십시오.
야간 프런트 데스크 대응 시간 등을 안내하겠습니다.
부디 무리하지 않고 조심해 와 주세요.

청소 서비스는 받고 있지 않습니다.
대신, 대욕장의 탈의소에 동전 세탁을 준비하고 있습니다.연속 숙박이나 스키 후 의류의 세탁에 도움을 주세요.
세제: 프런트 데스크에서 판매하고 있으므로 부담없이 문의하십시오.

공용 공간 및 객실은 전 객실 금연입니다.
1층에 흡연소가 있으므로 흡연은 흡연소에서 부탁드립니다.

음료의 자동 판매기는 본 시설의 1 층, 2 층에 있습니다.담배 자판기 및 담배 판매는 하지 않습니다.

네, 시설 내 2층에 상점이 있습니다.
현지 특산품을 비롯해 시가 고원 에서 사랑받는 「오코민 상품」 등 본 시설의 라인업을 즐길 수 있습니다.

네, 물론입니다.
레스토랑이나 대욕장 등, 본 시설내는 어디에서나 유카타와 슬리퍼 그대로 보내실 수 있습니다.아무쪼록 방 입고 있는 채로, 릴렉스 해 본 시설내의 이동을 즐겨 주세요.

욕실이있는 객실, 욕실이없는 객실이 있습니다.

객실을 포함하여 본 시설 내의 공용 공간은 “전실 금연”으로 하고 있습니다.
담배(가열식 담배 등을 포함)를 피우는 고객은, 본 시설내 1층에 전용의 흡연소를 준비하고 있으므로, 그쪽을 이용하실 수 있도록 부탁드립니다.

본 시설의 에어컨은 시가 고원 고원의 기후에 맞춘 사양입니다.

겨울(난방): 전실 완비.전관 집중 관리 때문에 온도의 직접 변경은 할 수 없습니다만, 방의 스위치로 「풍량 조정」과 「ON/OFF」의 전환이 가능합니다.

여름(냉방): 1,700m 높…계속 읽기

네, 모든 객실에 가습 기능이 있는 공기 청정기를 준비하고 있습니다.
급수 방법 등의 취급 설명은 기기 본체에 기재가 있으므로, 그쪽을 보시고, 자유롭게 이용해 주십시오.

본 시설에서는 「특별실」만 객실 내에 냉장고를 준비하고 있습니다.
그 외의 객실에는 불행히도 비치가 없습니다만, 2층 로비 옆에 여러분이 이용하실 수 있는 「공용 냉장고」를 설치하고 있습니다.아무쪼록 자유롭게 활용해 주십시오.

손님에게 쾌적하게 보내실 수 있도록, 아래와 같이 객실의 비품이나 어메니티 를 준비하고 있습니다.
【모든 객실에 상비하는 것】
　　목욕 타월 페이스 타올 슬리퍼
【시설 내 어메니티 셀프 서비스】
　　유카타: 2층에 준비하고 있습니다.원하는 사이즈를 자…계속 읽기

네, 안심하고 마실 수 있습니다!
본 시설의 물은 모두 풍부한 자연이 자란 「시가 고원 의 천연수」입니다.
방의 수돗물이 그대로 맛있는 천연수이며, 목욕도 천연수의 목욕입니다.
레스토랑 냉수 기는 더욱 차가워 져 있습니다.목욕이나 몸을 움직인 후 등의…계속 읽기

본 시설의 욕실은 시가 고원 의 풍부한 자연이 자란 천연수를 사용하고 있습니다.미네랄이 풍부하게 포함되어 있어 「몸의 심으로부터 차분히 따뜻해진다」 「피부가 매끈매끈해진다」라고 매우 호평을 받고 있습니다.
이용 시간은 계절에 따라 다르므로 아래를 확인…계속 읽기

네, 탈의소에 드라이어를 몇 대, 남녀 모두 준비하고 있습니다.
그 외, 이하를 준비하고 있습니다.

남탕 드라이어/손 세정제/린스/바디워시
여탕 건조기/손 세정제/샴푸/컨디셔너/바디워시

우리가 위치하는 시가 고원 · 이치노세 지역은 잡어강에 서 있는 천연 이와나 등의 귀중한 생태계를 지키기 위해 환경 보호의 관점에서 온천수를 흘리지 않는 결정입니다.
그 때문에 본시설에서는, 시가 고원 의 풍부한 수원으로부터 솟아나는 천연수를 끌어들여…계속 읽기