자주있는 질문 Q & A

여러분에게 기분 좋게 목욕을 이용하기 위해, 기저귀가 빠지지 않은 아이의 대욕장(욕조)에의 입욕은 사양을 부탁하고 있습니다.
어린 아이를 동반 할 때 객실 욕실을 이용하실 수 있기를 바랍니다.

아직도 손이 걸리는 시기라고 생각합니다만, 가족 여러분이…계속 읽기

어린이의 이성 욕실의 이용에 대해서는, 나가노현의 조례에 의해 6세까지로 하겠습니다.
보호자 동반으로 입욕해 주세요.

이 시설의 식사 시간은 다음과 같습니다.

【석식】17:30~19:30
(당일 숙박 상황에 따라 17:00부터 오픈하는 경우도 있습니다)
【조식】7:30~9:00
(당일 숙박 상황에 따라 7:00부터 오픈하는 경우도 있습니다)

※자세한 식사 시간에 …계속 읽기

본 시설에서는 음식 알레르기가 있는 고객에게도 식사를 즐길 수 있도록 가능한 한 대응하기 위해 노력하고 있습니다.안전한 숙박을 위해 아래 안내를 확인하시고 예약 시 반드시 알려주시기 바랍니다.

【알레르기 대응에 관한 주의】
　알레르겐 제거의 궁리: …계속 읽기

룸 서비스는 없습니다.이해 부탁드립니다.

당관 1층에 ‘와규 야키니쿠 오텐마 ’, ‘다루마 식당’ 이치노세 패밀리 슬로프 의 슬로프 사이드에 ‘버거 & 피자 알토피아노 ’의 3개 점포가 있습니다.

네, 본 시설 내에 여러분까지 즐길 수 있는 플레이 스페이스가 있습니다.

탁구대: 연중 사용 가능(온천 후의 정평입니다! )
당구대: 여름 한정으로 설치하고 있습니다

가족이나 친구와의 추억 만들기에, 부담없이 이용해 주세요.

네, 프런트 데스크에서 트럼프, 오셀로, 장기 등의 테이블 게임을 대여하고 있습니다. (일부 유료)
※종류나 수량에 한계가 있기 때문에, 타이밍에 따라서는 모두 대출중이 되어 버리는 경우도 있습니다.이해 부탁드립니다.

동계에만 가능하지만, 옆의 호텔 1층에 편의점이 있습니다.(12 월 20 일 이후 ~ 3 월말까지)

불행히도 본 시설 내에 ATM은 없습니다만, 호텔에서 자동차로 약 10분의 장소에 있는 「하스 연못 우체국」의 유쵸(우체국 은행) ATM 을 이용하실 수 있습니다.
시가 고원 내에 있는 ATM은 여기뿐입니다.
유다나카 나 나카노 시 까지 산을 내려 주…계속 읽기

국내 통신사의 휴대 전화는 모두 사용할 수 있습니다.
그러나 로커 등에 휴대 전화를 넣고 있고, 주변 시설 · 스키장 등 건물의 구조상, 상황에 따라서는 연결되지 않는 경우도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.

전관 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.PW:japan789

이 호텔의 스키 사물함에서 나와 이치노세 패밀리 슬로프 까지는 도보로 1분이 소요됩니다.

네, 저희 호텔 1 층에 편리한 임대 상점이 있습니다!
숙박 고객은 매우 유익한 "숙박자만 할인 요금"에서 이용하실 수 있습니다.물론, 외래(숙박 이외)의 손님도 대환영입니다.
　아무쪼록 부담없이 이용해 주십시오.

【주요 취급 아이템】
기본 세트: …계속 읽기

스키장의 야간 영업은 있습니다.일정에 대해서는, 12월 중순 이후에 연락을 주세요.

당관 1층에 스키・스노보드 부츠 등의 건조실을 완비하고 있습니다.스키나 스노보드의 부츠 등을, 다음날을 향해 확실히 말릴 수 있습니다.아무쪼록 부담없이 활용해 주십시오.

호텔의 공식 사이트에서 예약하실 수 있습니다.
공식 사이트에서의 예약이 유익합니다.공식 사이트 오른쪽 상단의 숙박 예약 버튼에서 예약하십시오.
또한 각 여행사의 사이트에서도 예약 가능합니다.

네, 공식 사이트 상단의 「예약 확인・캔슬」에서 변경할 수 있습니다.또한 예약 완료 메일 링크에서 변경할 수 있습니다.
변경 내용에 따라 『예약 취소 후의 재예약』이 되는 경우가 있습니다.어려운 조작은 없으므로, 화면의 안내에 따라 진행해 주세요.

공식 사이트 상부의 「예약 확인・캔슬」로부터 캔슬하실 수 있습니다.
또한 예약 완료 메일 링크에서 취소하실 수 있습니다.

전화로 예약하시는 고객은 전화로 연락해 주십시오.

※예약 시 취소 정책을 반드시 확인하시기 바랍니다.고객의 사정에 의한 캔슬에…계속 읽기

전화나 메일에서도, 예약을 받고 있습니다.
그 외, 문의등도 부담없이 연락해 주십시오.

■전화:0269-34-2801
■메일:japansg.info@gmail.com

이용 가능 여부에 따라 당일까지 예약하실 수 있습니다.
당일 이용 가능 여부에 따라 호텔 프런트 데스크에서 예약하실 수 있습니다.

숙박 자양 이외의 고객이 객실을 이용하는 것은 거절을하고 있습니다.
당관 숙박 분 이외의 사람과의 만남이나 담화 등은 2 층의 로비를 이용해주십시오.

객실을 복수로 나누어 주시는지, 유아(3세~미취학아)의 아이에게 곁에 자고 받는 형태로 받을 수 있습니다.
자세한 내용은 전화 또는 문의 양식에서 문의하십시오.

18세 미만의 분만 숙박하시는 경우, 친권자의 동의가 필요합니다.
체크인 시에 친권자님이 동반하실 경우에는 프런트 데스크에서 연락처 등을 기입해 주시면 됩니다.
친권자님의 동반이 없는 경우는, 사전에 「친권자님 동의서」를 보내 드리겠습니다.친권자에게 …계속 읽기

대단히 죄송합니다.
애완 동물의 숙박 시설은 삼가 해 주시기를 부탁드립니다.또한 본 시설에 들어가하실 때도 애완 동물의 동반을 삼가 해 주시기를 부탁드립니다.

숙박 대금 각 레스토랑에서
Visa, JCB, American Express 등의 각종 신용 카드가 이용 가능합니다.(일시불 만)

※해외 신용 카드이며 일부 이용하실 수없는 카드가 있습니다.문의 경우 사전에 호텔로 연락 주시기 바랍니다.

일부 제공 여부가 있으므로 사전에 전화로 확인해 주시기를 부탁드립니다.전화:0269-34-2801

10 월 중순 경이 절정입니다.
그해에 의해 절정을 전후하므로 본 시설의 HP 내 블로그 등에서 소식을 확인하시면 생각합니다.

사과에서 자란 신슈규 소고기
사과,샤인 무스카트,복숭아,나가노 퍼플,자두
버섯류(시메지,에노키,에린기)
쌀(눈 백미)
신슈 된장
무지개 송어, 이와나, 잉어, 신슈 연어, 야마메
산채:네마가리만, 와라비, 후키노토우
노자와나(겨자 잎)
오야키
술(니혼…계속 읽기

네, 프런트 데스크에서 무료로 대여하고 있습니다.
가능한 한 각종 타입을 준비하고 있습니다만, 고객의 기기에 따라서는 대응하는 충전기가 없는 경우도 있습니다.
또, 수량만이기 때문에, 모두 출불해 버리고 있는 경우는 이해해 주세요.필요한 경우 서둘러 …계속 읽기