常见问题问答

如需了解办理入住时填写住宿台账的信息，
我们要求您不仅填写入住酒店代表的信息，还要填写所有随行客人的信息。
如有紧急情况，请同时填写您婴儿的信息。

您还可以创建自己的通讯录或地址簿，并在入住时提交给前台工作人员。(只要描述了以下项目，格式是自由的。)
★需填写的项目★
姓名、地…继续阅读

我们不允许客人以外的客人使用房间。
请使用2楼的大厅与酒店住宿者以外的人会面和讨论。

如果三个人入住西式双床间，我们将提供加床，因此三个人可以住在一个房间里。
此外，该设施还提供结合了西式和日式客房的日式和西式客房。床可以两人使用，带被褥的日式房间可以让两人休息。如果家庭或团体中的一些成员希望睡在床上，而其他成员希望睡在蒲团上，那么他们可以住在同一个房间里。

汽车导航目的地设置
请用电话号码“0269-34-2801”或
请将您的目的地设置为“饭店JAPAN志贺”。

*长野县下高井郡山之内町大字平稳7149”选择了广泛的范围。

长野市方向来时县道471号的“一之一之濑
如果您不知道路线，请随时与我们联系。

所有房间都配备了加热器。
请注意，酒店设有中央供暖系统，因此无法调节每个客房的温度。
仅可调整风量，因此请自行打开和关闭设备。

志贺高原海拔超过1000米。
夏季盛夏日数较少，可享受舒适的住宿。因此，房间内的空调并没有配备齐全。
您可以在前台借用电风扇。(免费)
请随时咨询前台…继续阅读

柴油车用轻油在志贺高原负温下结冰。
寒冷地区请务必加油轻油，来志贺高原。
*我们建议在长野县北新地区的加油站加油。
　只要告诉加油站的工作人员你要去志贺高原！　
（我们建议给您的汽车油箱加注适合寒冷气候的柴油，至少加满 2/3。)

有些轻油适用于寒冷地区，有些则不适用。
不是寒…继续阅读

该设施位于海拔约 1,700 米处。
11月中旬至5月上旬，可能出现降雪，道路结冰。
此外，山路陡坡、急弯较多，容易滑倒。
请务必佩戴冬季轮胎和链条。
天气可能会发生变化，因此如果您提前与酒店联系，我们会通知您当天的路面情况和天气。

我们将免费为您提供您住宿天数所需的浴巾和面巾。
这些将提前在您的房间准备好。

对于连续入住，将提前提供两晚的住宿。
从第三晚起，前台将提供毛巾。
如有需要，请询问前台工作人员。

如果您需要的毛巾数量超过您入住的晚数，我们可以为您提供额外的毛巾。
浴巾租赁：110日元(含税)
…继续阅读

如果您仅与18岁以下的人一起参加俱乐部活动训练营、毕业旅行等，我们会征求家长或监护人的书面同意。
如果您能够陪伴孩子直至入住当天办理入住，请在前台填写家长或监护人的联系信息。
如果您不随行，我们会提前向您发送一份家长同意书，因此请填写好并随身携带或提前发送给我们。

如果您没有携…继续阅读

提供纸牌、黑白棋棋等桌上游戏。（部分收费）我们会在您入住期间在前台借给您。种类和数量有限。请理解我们可能无法满足您的要求。

如果您有食物过敏，请在预订时告知我们。
在这种情况下，我们将尽力提供不含过敏原的菜肴，但请您理解，我们不能保证消除过敏原。

此外，请理解自助餐厅不可用。
请自行判断。

尽管如此，对于有严重食物过敏症状的顾客，我们可能会以顾客的安全为首要任务，不可避免地拒绝提供膳食。
在这种情…继续阅读

所有房间均配备带加湿功能的空气净化器。
供水方法等都写在设备本身上。

非常抱歉。
请不要与宠物同住。此外，请不要在进入设施时携带宠物。

志贺高原的一之濑地区无法排出温泉水，以保护 Zakko 河的天然炭。
因此，我们不绘制天然温泉。

该设施从志贺高原的一之濑水源中抽取天然水进行加热。
因此，该设施中的所有水都是天然水。
请享受与市售矿泉水相当的富含矿物质的天然水浴。

入住日式房间时
被褥以折叠状态准备，并预先附上盖子，以便您随时休息。休息时请摊开。
不提供铺蒲团服务，敬请谅解。

所有公共空间和客房均禁止吸烟。
1楼有吸烟区，请在吸烟区吸烟。

我们也接受电话或电子邮件的预订。
如有任何疑问，请随时与我们联系。

■电话：0269-34-2801
■邮件：japansg.info@gmail.com

一部分可以使用，请提前电话确认。电话：0269-34-2801

最佳观赏时间是十月中旬左右。
最佳观赏时间因年份而异，请在本设施网站上的博客等中确认信息。

我们会在前台借给它。（免费）根据您使用的设备，它可能不可用。此外，请理解可用数量有限。

饮料自动售货机位于设施的 1 楼和 2 楼。我们不销售烟草自动售货机或烟草。

可以。(收费)
正常入住时间为15:00。
如果您希望在15:00前办理入住，请提前通知前台。
或者，请在预订时联系我们。
根据住宿情况，可能无法提早入住。请理解。

每家餐厅的住宿价格
可以使用VISA、 JCB 、American ExpressVisa(仅限一次性付款)

*部分海外信用卡无法使用。如有任何疑问，请提前与酒店联系。

酒店一楼有出租店。入住酒店的客人可以以折扣价使用酒店。
它也适用于非住宿客人。
除了滑雪套装和滑雪板套装（滑雪板、靴子和股票（用于滑雪板）外，我们还提供服装、护目镜和手套等配件。

不提供清洁服务。大浴场有洗衣机，请使用。前台出售洗涤剂。(收费)

没有客房服务。请理解。

我们接受黑猫雅玛多宅急便前台提供纸张。

更衣室为男士和女士提供多款吹风机。
其他
男士沐浴洗手液/用洗发水冲洗/沐浴露
女士沐浴洗手液/洗发露/护发素/沐浴露
可用。

志贺高原，一年四季都有大量的野生动物出没。

特别是，“猴子”侵入房间和汽车并破坏他们的行李以寻找食物。
请务必在您入住期间关闭并锁上您房间的窗户。

另外，如果你遇到野生动物，不要喂它们。
它可能会攻击人，所以请不要不必要地靠近它。

“我可以喝我房间里的水吗？很多客户问，
该设施的所有水都是“来自志贺高原
当然，你可以在房间里喝自来水，洗澡也是天然水。

在市场上广受好评，“比矿泉水还好吃！”。
餐厅的饮水机更冷。请在沐浴后或运动后享受补水。