常见问题问答

如需了解办理入住时填写住宿台账的信息，
我们要求您不仅填写入住酒店代表的信息，还要填写所有随行客人的信息。
如有紧急情况，请同时填写您婴儿的信息。

您还可以创建自己的通讯录或地址簿，并在入住时提交给前台工作人员。(只要描述了以下项目，格式是自由的。)
★需填写的项目★
姓名、地…继续阅读

我们不允许客人以外的客人使用房间。
请使用2楼的大厅与酒店住宿者以外的人会面和讨论。

如果三个人入住西式双床间，我们将提供加床，因此三个人可以住在一个房间里。
此外，该设施还提供结合了西式和日式客房的日式和西式客房。床可以两人使用，带被褥的日式房间可以让两人休息。如果家庭或团体中的一些成员希望睡在床上，而其他成员希望睡在蒲团上，那么他们可以住在同一个房间里。

所有房间都配备了加热器。
请注意，酒店设有中央供暖系统，因此无法调节每个客房的温度。
仅可调整风量，因此请自行打开和关闭设备。

志贺高原海拔超过1000米。
夏季盛夏日数较少，可享受舒适的住宿。因此，房间内的空调并没有配备齐全。
您可以在前台借用电风扇。(免费)
请随时咨询前台…继续阅读

非常抱歉。
请不要与宠物同住。此外，请不要在进入设施时携带宠物。

入住日式房间时
被褥以折叠状态准备，并预先附上盖子，以便您随时休息。休息时请摊开。
不提供铺蒲团服务，敬请谅解。

所有公共空间和客房均禁止吸烟。
1楼有吸烟区，请在吸烟区吸烟。

可以。(收费)
正常入住时间为15:00。
如果您希望在15:00前办理入住，请提前通知前台。
或者，请在预订时联系我们。
根据住宿情况，可能无法提早入住。请理解。

“我可以喝我房间里的水吗？很多客户问，
该设施的所有水都是“来自志贺高原
当然，你可以在房间里喝自来水，洗澡也是天然水。

在市场上广受好评，“比矿泉水还好吃！”。
餐厅的饮水机更冷。请在沐浴后或运动后享受补水。

我们接受延长时间（延迟退房）。(收费)
请理解，根据当天的住宿情况，我们可能无法接受您的要求。
如果您想延迟退房，请联系前台。

冰箱仅在特殊房间提供，但没有其他房间。
如果您有任何想要存放在冰箱中的物品。
请使用二楼大厅旁的共用冰箱。