常见问题问答

非常抱歉。
请不要与宠物同住。此外，请不要在进入设施时携带宠物。

入住日式房间时
被褥以折叠状态准备，并预先附上盖子，以便您随时休息。休息时请摊开。
不提供铺蒲团服务，敬请谅解。

所有公共空间和客房均禁止吸烟。
1楼有吸烟区，请在吸烟区吸烟。

所有房间都配备了加热器。您可以自己打开和关闭它。

志贺高原位于海拔 1000 米以上，夏季很少有盛夏的一天，因此您可以舒适地度过时光。
因此，房间内的空调并没有配备齐全。
如果您愿意，我们会在前台借给您一把风扇。(免费)请随时咨询前台。

可以。(收费)
正常入住时间为15:00。
如果您希望在15:00前办理入住，请提前通知前台。
或者，请在预订时联系我们。
根据住宿情况，可能无法提早入住。请理解。

如果您入住3人西式双床房，我们将准备一张加床，因此可供3人使用。此外，该设施还提供结合了西式和日式客房的日式和西式客房。床可以两人使用，带被褥的日式房间可以让两人休息。即使有人想要家庭或团体中的床，有人想要蒲团，我们也可以住在同一个房间。

非常抱歉。我们不允许客人以外的客人使用房间。
请使用2楼的大厅与酒店住宿者以外的人会面和讨论。

“我可以喝我房间里的水吗？很多客户问，
该设施的所有水都是“来自志贺高原
当然，你可以在房间里喝自来水，洗澡也是天然水。

在市场上广受好评，“比矿泉水还好吃！”。
餐厅的饮水机更冷。请在沐浴后或运动后享受补水。

我们接受延长时间（延迟退房）。(收费)
请理解，根据当天的住宿情况，我们可能无法接受您的要求。
如果您想延迟退房，请联系前台。

冰箱仅在特殊房间提供，但没有其他房间。
如果您有任何想要存放在冰箱中的物品。
请使用二楼大厅旁的共用冰箱。