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常见问题问答

常见问题

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    柴油车前来的顾客

    柴油车用轻油在志贺高原负温下结冰。
    寒冷地区请务必加油轻油,来志贺高原。
    *我们建议在长野县北新地区的加油站加油。
     只要告诉加油站的工作人员你要去志贺高原! 

    有些轻油适用于寒冷地区,有些则不适用。
    不是寒冷天气的轻油会在一夜之间结冰,第二天早上汽车的发动机就会停止工作。
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    如果我想预订或直接查询,我可以联系谁?

    我们也接受电话或电子邮件的预订。
    如有任何疑问,请随时与我们联系。

    ■电话:0269-34-2801
    ■邮件:japansg.info@gmail.com
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    我可以使用旅行社礼券吗?

    一部分可以使用,请提前电话确认。电话:0269-34-2801
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    我可以使用信用卡进行各种付款吗?

    每家餐厅的住宿价格
    可以使用VISA、 JCB 、American ExpressVisa(仅限一次性付款)

    *部分海外信用卡无法使用。如有任何疑问,请提前与酒店联系。
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    我可以从酒店寄行李吗?

    我们接受黑猫雅玛多宅急便前台提供纸张。
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    关于野生动物的侵扰

    志贺高原,一年四季都有大量的野生动物出没。

    特别是,“猴子”侵入房间和汽车并破坏他们的行李以寻找食物。
    请务必在您入住期间关闭并锁上您房间的窗户。

    另外,如果你遇到野生动物,不要喂它们。
    它可能会攻击人,所以请不要不必要地靠近它。

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    入住前可以寄存行李吗?

    我们可以保留它。请通知前台。我们将带您前往行李寄存区。
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    退房后可以寄存行李吗?

    我们可以保留它。请通知前台。我们将带您前往行李寄存区。
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    我可以使用手机吗?

    国内电信公司的所有手机都可以使用。
    但是,由于建筑物的结构,将手机放入储物柜、周边设施、斜坡等,根据情况可能难以连接,敬请谅解。
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    我可以在这个设施中使用互联网吗?

    整个大楼都提供无线网络连接。PW:japan789
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    请告诉我贵重物品的存放方法。

    请使用酒店一楼吸烟室前的贵重物品储物柜。(免费)
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    我可以先把行李送到酒店吗?

    [目的地]
    〒381-0401
    长野县下高井郡山之内町志贺高原一之濑
    饭店JAPAN志贺 

    *如果酒店地址是“山之内町平稳7149”,由于地域广阔,将无法到达酒店。
     请务必输入酒店名称“饭店JAPAN志贺”。

    为防止丢失或误收
    请务必在送货名称中输入“您的姓名”。

    *我们继续阅读
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    你有自动取款机吗?

    非常抱歉。该设施没有自动取款机。
    莲池(Hasuike)有邮局,距离酒店约10分钟车程,可使用邮贮ATM。
    此外,由于不在志贺高原,您将不得不前往汤田中和中野市

通过电话或电子邮件进行预订和查询

如果您有任何疑问,请与我们联系。