よくある質問Q＆A

当館常駐のスキースクールがございます。是非ご利用ください。

キャンセルポリシーを必ずご確認下さい。
お客様の都合によるキャンセルにつきましてはキャンセル料金を頂戴いたします。
予めご了承ください。

[公共交通機関ご利用の場合]
・長野駅→（長野電鉄・特急40分）→湯田中駅→（長野電鉄バス50分）
　→志賀高原・一の瀬
・長野駅→（長電バス志賀高原行急行バス90分）→志賀高原・一の瀬下車
バスを降りましたら、徒歩１分です。

[お車ご利用の場合]
・上信越道　信…続きを読む

当館のスキーロッカーから出て頂いて、一の瀬ファミリーゲレンデまで、徒歩１分です。

当館1階に「焼肉　おてんま」（信州牛の焼肉）、また2022年12月中旬には新たなレストランがOPEN予定です。

別館に　「リストランテ　アルトピアーノ」（ナポリピザ・グルメバーガー）
の3店舗がございます。　各レストランの営業時間・ご予約につきましては当館のホームページを…続きを読む

申し訳ございませんが、最寄り駅までの送迎サービスはございません。

ホテル前駐車場（10台）、近くに共同駐車場（200台）がございます。いずれも無料です。
共同駐車場までは、送迎いたします。

【共同駐車場】志賀高原パノラマ駐車場[車で2分]（無料）　200台
※到着されましたら、まず2階ホテルフロントにお越しいただきチェックインしてくだ…続きを読む

お預かり可能です。フロントまでお申し出ください。お荷物置き場等ご案内させて頂きます。

お預かり可能です。フロントまでお申し出ください。お荷物置き場等ご案内させて頂きます。

時間延長は（レイトチェックアウト）承っております（有料）。
当日の宿泊状況により承れない場合がございますのであらかじめご了承ください。
レイトチェックアウトをご希望の場合はフロントまでお申し出ください。

国内通信会社の携帯電話はすべてご利用頂けます。
ただし、ロッカー等に携帯電話を入れていたり、周辺の施設・ゲレンデ等、建物の構造上、状況によってはつながりにくい場合もありますのでご了承ください。

全館Wi-Fiがご利用頂けます。PW:japan789

■夕食　17：30　～　19：30　（ご宿泊状況により　17:00　～　19：30）
■朝食　7：30　～　9：00　（ご宿泊状況により　7：00　～　9：00）

ございます。志賀高原の天然水のお風呂です。ミネラルが豊富で、体の芯から温まり、お肌もすべすべです。
【冬季】14:00～翌9：00
　　　　※ご宿泊人数により変更の場合がございます。
　　　　※[清掃時間]9：00～14：00）
【夏季】15:00～24:00・6:00～…続きを読む

バスタオル・フェイスタオル・スリッパは全室取り揃えております。

浴衣・・・セルフサービスとなります。2階のロビーにご用意しておりますのでご自由にご利用ください。
バスタオル(追加の場合）・・・フロントにて貸出（110円税込）
フェイスタオル(追加の場合）・・・フロントに…続きを読む

特別室のみ冷蔵庫のご用意がございますが、その他のお部屋はございません。
冷蔵庫に保管をされる希望の品物がございましたら
2階ロビー横の共用冷蔵庫をご利用くださいませ。

ホテル1階喫煙室前に貴重品ロッカーがございますのでご利用ください（無料）。

大浴場の脱衣所に無料でお使いいただける洗濯機を男女各1台ご用意しています。
※乾燥機のご用意はございません。洗剤はフロントで販売しております。

[送り先]
〒381-0401
長野県下高井郡山ノ内町志賀高原一の瀬
ホテルジャパン志賀　

※ホテル住所『山ノ内町平穏7149』ですと広範囲の為、ホテルへ届きません。
　必ずホテル名『ホテルジャパン志賀』をご記入頂きますようお願い申しげます。

紛失や受け取り間…続きを読む

当館1階にスキー・スノーボードブーツ等の乾燥室をご用意しております。

当館2階に、お土産コーナーをご用意しております。信州の特産品、お菓子等販売しております。また、志賀高原で人気のおこみんグッズも豊富に取り揃えております。

申し訳ございません。当館内にはATMはございません。
ホテルから車で10分程の蓮池（はすいけ）に郵便局がございますので、ゆうちょATMがご利用頂けます。
他、志賀高原内にはございませんので湯田中や、中野市まで外出頂くようになります。

春の季節には根曲り竹という名産品がございます。根曲がり竹は、雪国の山間に群生している笹の仲間で、志賀高原では６月上旬より約１ヶ月採取できる地元の名産品です。歯ざわりが良く、また、アクが少ないのでとても人気の山菜です。
また、信州そば、信州のりんご（12月～１月にかけてはりんごに…続きを読む